業務外包是近幾年發展起來的一種新的經營策略 。即企業把内部業務的一部分承包給外部專門機構。其實質是企業重新定位 ，重新配置企業的各種資源，将資源集中於最能反映企業相對優勢的領域，塑造和發揮企業自己獨特的、難以被其他企業模仿或替代的核心業務 ，構築自己競争優勢，獲得使企業持續發展的能力。
企業業務外包具有兩大顯著優勢：
第一、業務外包能夠使企業專注核心業務。
企業實施業務外包，可以将非核心業務轉移出去 ，借助外部資源的優勢來彌補和改善自己的弱勢，從而把主要精力放在企業的核心業務上。根據自身特點，專門從事某一領域，某一專門業務，從而形成自己的核心競争力 。
第二 、業務外包使企業提高資源利用率。
實施業務外包，企業将集中資源到核心業務上，而外包專業公司擁有比本企業更有效、更經濟地完成某項業務的技術和知識。業務外包最大限度地發揮瞭企業有限資源的作用 ，加速瞭企業對外部環境的反應能力，強化瞭組織的柔性和敏捷性，有效增強瞭企業的競争優勢，提高瞭企業的競争水平。
業務外包因能促進企業集中有限的資源和能力，專注於自身核心業務，創建和保持長期競争優勢，並能達到降低成本，保證質量的目的，所以在市場經濟競争中日益受到企業矚目。
這是虛拟企業經營採取的主要形式。首先要確定企業的核心競争優勢，並把企業内部的智能和資源集中到那些具有核心優勢的活動上 ，然後将剩餘的其他企業活動外包給最好的專業公司。虛拟企業中的每一團隊，都位於自己價值鏈的“戰略環節”，追求自己核心功能的實現 ，而把自己的非核心功能虛拟出去。
如Boeing——世界最大的飛機制造公司，卻隻生産座艙和翼尖；Nike——全球最大的運動鞋制造公司 ，卻從未生産過一雙鞋，等等。業務外包的虛拟化合作方式，不僅使得企業不同産品生産的成本趨於較低 、效率提高，而且還可以推動企業不斷順應市場需求嬗變的态勢，降低風險，從而營造企業高度彈性化運行的競争優勢。
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