駿伯學院第七期培訓成功舉辦

　　駿伯學院第七期培訓於(yú)2018年7月6日在廣(guǎng)州裕通大酒店舉行！本次培訓主題爲“客戶專家的情商培訓”。

　　培訓開始前，進行瞭(le)開班儀式，由駿伯人力集團總裁尹總緻辭，尹總指出：“客戶滿意度是公司追求的目标，而服務質量取決於(yú)團隊的綜合素質，要服務好我們的客戶，就要提升團隊的情商，情商提高瞭(le)才能把客戶服務好，才能讓客戶滿意”，尹總還以最近正在火熱進行的世界杯中的一些案例來形容情商的的重要性
，讓大家産生共鳴。

　　爲瞭(le)搞好本次培訓，公司專門邀請瞭(le)心理學方面的專家來給大家授課。課堂上，老師從身邊(biān)的生活案例入手，給大家講述瞭(le)如何認知
、管控、調整自己的情緒，以及如何修煉情商，老師還從實際的工作場景分析瞭(le)如何識别客戶心理、如何運用同理心與客戶進行溝通。

　　通過本次培訓，同事們紛紛表示很有啓發，學會瞭(le)換位思維、學到瞭(le)提升情商的方法，對實際工作的改善有幫(bāng)助。

　　駿伯學院成立於(yú)2012年3月16日，是駿伯人力集團的企業大學，專門爲公司内部員工提供全面豐富的專業培訓，培訓課程包括：人力資源管理、溝通技巧、辦公自動化、顧問式銷售技巧以及情商等。培訓師資包括公司領導、内部講師、還有外部專家。駿伯學院爲公司員工提供瞭(le)一個很好的學習成長平台，爲駿伯團隊的職業素養、專業能力的提升作出瞭(le)貢獻。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　駿(jùn)伯人力集團(tuán)駿(jùn)伯學院　　　

尹總緻辭

現場互動

培訓現場1

培訓現場2

培訓現場3

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